Premières assises des amicales de locataires d'ICF Habitat La Sablière
Plus de 200 personnes ont répondu à l’invitation de Jean-Luc Vidon, directeur général d'ICF Habitat La Sablière, pour partager et débattre des sujets relatifs au quotidien des habitants locataires avec les responsables de la société.
Cet événement s’inscrit dans le travail réalisé tout au long de l’année avec les amicales et associations de locataires pour conforter le dialogue et l’échange et mettre en place un programme d’actions visant à améliorer la qualité, la gestion et le bien vivre des résidences d’ICF Habitat La Sablière.
La séance a débuté avec un clin d’œil à l’attention des participants, Patrick Kamoun, historien du logement social a présenté les évolutions des associations de locataires de leur naissance à nos jours.
Cette intervention a été suivie par la présentation d’une synthèse des entretiens conduits auprès des amicales par François Ohl, consultant, abordant les relations avec le bailleur, la gestion de proximité et l’évolution des relations des amicales entre elles et avec les locataires.
Lors de ces entretiens, les amicales de locataires ont identifié trois thèmes prioritaires qui ont fait l’objet de tables rondes pour définir ensemble, les sujets prioritaires et aboutir à des actions concrètes.
Table ronde n°1 : Amélioration des relations entre ICF Habitat La Sablière et les amicales de locataires, plus particulièrement avec les agences et dans les ensembles résidentiels
Table ronde n°2 : Qualité de service et maîtrise des charges pour le locataire
Table ronde n°3 : Respect des règles de vie collective et mieux vivre ensemble
Les représentants des amicales et associations de locataires ont ainsi pu échanger avec les directeurs départementaux, les managers de proximité et les acteurs de la direction clientèle qui ont répondu aux questions du public dans un climat constructif.
La matinée s’est conclue par la signature du plan de concertation locative par Véronique Momal, directrice de la clientèle d'ICF Habitat La Sablière et les représentants des organisations de locataires.
