Être responsable de site chez ICF Habitat c'est…
+ Communiquer les informations propres au site, participer à la concertation locative, et représenter l’entreprise auprès des instances et des partenaires locaux.
+ Coordonner l’activité du personnel de proximité (employés et gardiens d’immeubles) en organisant le travail individuel et collectif.
+ Veiller au respect du process de traitement des réclamations et intervenir en cas de troubles de voisinage afin d’assurer la satisfaction clientèle.
+ Piloter la maintenance et contribuer à l’amélioration du patrimoine en validant les prestations nécessaires à l’entretien des immeubles, dans le respect du budget alloué.
+ Maîtriser aussi bien les techniques du bâtiment que la gestion locative et sociale grâce à de solides capacités d’adaptation.
+ Maintenir un contact régulier et de qualité avec différents interlocuteurs (clients locataires, prestataires, institutionnels, collaborateurs) en faisant preuve d’un bon relationnel.
Votre valeur ajoutée ?
En encadrant une équipe d’employés et gardiens d’immeubles, vous garantissez la qualité du service de proximité et l’entretien des sites.
En encadrant une équipe d’employés et gardiens d’immeubles, vous garantissez la qualité du service de proximité et l’entretien des sites.
Eddie
Responsable de site
J’entretiens un rapport direct avec les entreprises œuvrant sur les résidences, ainsi qu’avec les locataires et les amicales.
J’encadre plusieurs gardiens et employés d’immeubles. Je m’efforce de créer un lien au sein de cette équipe afin de favoriser les échanges de compétences et créer une dynamique.