NOS CHIFFRES-CLÉS

 
6
filiales (4 ESH, une filiale de property management et une filiale de transactions immobilières) et 15 directions territoriales
95,000
logements gérés, dont 85% de logements sociaux, ainsi qu’une offre de parkings et locaux commerciaux
210,000
personnes logées sur l'ensemble du territoire (dont une grande part de ménages modestes). 30% sont des salariés ou retraités de la SNCF
946
communes d'implantation
 

> COMPOSITION DU Patrimoine 

82,000
logements sociaux et 13 000 logements à loyers libres ou intermédiaires (dont 4000 gérés en property management)
80,500
logements collectifs, 14 500 logements individuels
6,200
logements ou chambres au sein de 54 résidences adaptées (étudiants, jeunes travailleurs, séniors...)
850
commerces de proximité
 

> DÉVELOPPEMENT DU Patrimoine 

6,440
logements livrés de 2015 à 2020, dont 450 en 2020.
1,110
agréments obtenus en 2020 pour la production de nouveaux logements, dont une moitié en financement PLUS
6,275
logements réhabilités de 2015 à 2020, dont 1 216 en 2020
18,000
nouveaux logements seront produits de 2021 à 2030 et 17 000 seront réhabilités (Plan stratégique)
 

> Développement durable 

318,385
tonnes d’équivalent CO2 ont été rejetées en 2020 (bilan carbone).
8,716
logements dotés d’équipements de production d’énergie renouvelable (dont 64% de panneaux solaires)
405
hectares de surface verte sont présents sur notre patrimoine, soit 43% de la surface totale du parc
100
% de l’énergie électrique achetée en 2020 l’a été en garantie d’origine renouvelable
 

> Gestion locative 

8
% de taux de rotation sur le patrimoine en 2020
30
% des locataires sont salariés ou retraités de la SNCF, actionnaire d'ICF Habitat
240,000
appels traités par notre centre de relations clients en 2020
79
% des locataires sont satisfaits de notre service et 81% sont prêts à recommander ICF Habitat à un proche
 

> Gestion sociale

52
collaborateurs sont dédiés à l’accompagnement social des locataires
400
logements, en moyenne, sont mis à la disposition de l’hébergement d’urgence de publics précaires chaque année
29,107
heures de travail ont été créées en 2020 en Ile-de-France via nos opérations de travaux, en faveur de l’insertion
75,000
euros environ sont alloués au soutien d'initiatives et de projets de locataires chaque année
 

> gestion Financière

477
millions d’euros de chiffres d’affaires ont été réalisés en 2020
203
millions d'euros ont été investis par ICF Habitat en 2020
1
% des loyers des locataires ont été impayés en 2020
2
% des logements du patrimoine ont été vacants en 2020
 

> Ressources humaines

1,516
collaborateurs sont employés par ICF Habitat, dont 618 basés au coeur des résidences
60
% des salarié.e.s sont des femmes (52% parmi les cadres). Note de 99% à l'index égalité hommes-femmes en 2020.
8,172
heures ont été consacrées à la formation en 2020, soit 2 915 stagiaires pour 66 formations distinctes
183
collaborateurs ont été recrutés en CDI en 2020