COVID-19 : restons vigilants et soyons responsables pour lutter contre le virus

Conformément aux instructions du gouvernement, nos lieux d’accueil (bureaux d’accueil sites, agences, directions territoriales) restent ouverts au public, mais uniquement sur rendez-vous et pour des motifs ne pouvant être traités à distance. Ces rendez-vous seront assurés avec toutes les précautions sanitaires requises. 

Pour solliciter un rendez-vous, nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur ICF Habitat par téléphone ou par mail. Bien entendu, nos équipes restent entièrement disponibles par téléphone pour vous renseigner et prendre en compte vos besoins.

COMMENT NOUS JOINDRE ? 

Nos équipes restent joignables par téléphone ou mail : 

  • les coordonnées de votre gardien ou de votre gestionnaire d'immeubles sont indiquées dans le panneau d'affichage du hall de votre résidence ou sur votre espace clients ;

  • les coordonnées de votre direction territoriale, de votre agence ou du centre de relation clients sont indiquées dans le panneau d'affichage de votre hall, sur notre site internet ou encore sur votre avis d'échéance.  

En cas de problème d’extrême urgence, contactez les services publics appropriés (police ou pompiers).

MESURES SANITAIRES LORS DES RENDEZ-VOUS

En cas de rendez-vous dans nos lieux d’accueil, nous mettons en place toutes les mesures requises afin d'assurer votre protection et celle de nos collaborateurs. A cet effet, nous vous remercions de bien vouloir :

rdv seulvenir au rendez-vous seul ou maximum à deux*,

masqueporter obligatoirement un masque,

desinfctionnettoyer obligatoirement vos mains à l’entrée comme à la sortie avec du gel hydroalcoolique (disponible sur place); 

distancerespecter obligatoirement les gestes barrières et le marquage au sol de distanciation physique,

stylovous munir de votre propre stylo.

Nous vous remercions d’avance pour le respect de ces mesures, sans quoi le rendez-vous ne pourra se tenir. 

* Les rendez-vous en bureau d'accueil sur site sont possibles si toutes les conditions sanitaires sont réunies ; elles sont limitées à une seule personne compte tenu de l’étroitesse des locaux. 

Affiche rdv                           Affiche masques