Le contrat multi-services (département de l'Oise)

 

En tant que locataire, vous êtes responsable de l’entretien courant et des petites réparations de votre logement, ce qui peut entraîner des dépenses imprévues, parfois importantes. Pour vous aider à réduire ces frais et simplifier l’entretien de votre logement, ICF Habitat a intégré, depuis janvier 2025, un contrat multi-services dans votre bail.

 

En cas de panne dans votre logement (électricité, plomberie, serrurerie...) ce contrat vous donne accès à un service de réparation, assuré par notre prestataire agréé, et c'est déjà inclus dans vos charges* ! Vous pouvez ainsi faire réparer la plupart des équipements de votre logement au quotidien, autant de fois que nécessaire et sans frais supplémentaires.
 

Contactez notre prestataire multi-services 
joignable 24h/24 et 7J/7 au numéro suivant :

03 28 55 07 16

 

 
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Téléchargez le guide qui fait quoi multiservices

 

 

Quels types de pannes sont concernés ? 

 

Retrouvez dans notre guide complet qui fait quoi dans votre logement et dans votre résidence, et découvrez toutes les prestations prises en charge par le contrat multi-services de votre département. 

 

➡️ Téléchargez le guide dès maintenant en cliquant ici

 

 
 
Le contrat multi-services expliqué en vidéo
 
Encore quelques interrogations ? Voici les réponses :

Combien me coûte ce contrat multi-services ?

Le contrat multi-services est déjà intégré dans ce que vous payez tous les mois à ICF Habitat, à hauteur de 6,29 € par mois*.

*facturé à part de votre loyer et de vos charges locatives

Que dois-je payer au technicien qui intervient chez moi ?

Absolument rien, à part éventuellement offrir un café si vous le souhaitez ! Les prestations du contrat multi-services sont déjà incluses dans vos charges*.

Quand puis-je faire appel au contrat multi-services ?

Vous pouvez appeler notre prestataire agréé au numéro indiqué en haut de cette page, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les interventions techniques sont ensuite programmées en semaine en fonction des disponibilités du prestataire et des vôtres.

Quelle est la différence entre contrat multi-services et contrat d'entretien ?

Les contrats d’entretien mis en place sur votre résidence concernent des équipements spécifiques (par exemple : espaces verts, VMC, ascenseur, etc.) gérés par ICF Habitat, pour répondent à nos obligations réglementaires et ont pour objectif d’assurer la maintenance régulière et la sécurité de ces installations. 

Le contrat multi-services est un service complémentaire qui vous est proposé pour entretenir et réparer les équipements de votre logement qui sont habituellement à la charge du locataire. 

Retrouvez facilement quelle prestation est reliée à quel contrat dans le guide "Qui fait quoi ?" disponible en haut de cette page !

Est-ce que je fais vraiment des économies avec le contrat multi-services ?

A titre de comparaison, sans contrat multi-services, voici le coût de certaines prestations :

  • Le réglage d’une porte coûte : 140,80 euros (main d’œuvre et déplacement)
  • La révision d’un volet roulant coûte : 215,60 euros (main d’œuvre et déplacement)
  • Le remplacement d’une prise téléphonique coûte : 109 euros (main d’œuvre et déplacement).

Pour vous, ces prestations ne vous coûteront rien de plus, autant de fois que nécessaire, car elles sont incluses dans le contrat multi-services.