En cas de sinistre intervenant dans votre logement (dégât des eaux, incendie…),
prévenez le plus rapidement possible :
- votre interlocuteur de proximité ICF Habitat ou, en son absence, votre agence ;
- votre assureur, de préférence par lettre recommandée avec accusé réception, dans les 5 jours ouvrés à compter de la date du sinistre (ce délai est réduit à 2 jours en cas de vol). En cas de dégât des eaux, vous devez remplir un constat amiable et le transmettre à votre assureur.
Pour vous dédommager, votre assureur vous demandera de fournir la preuve des dommages occasionnés : nous vous conseillons de conserver les objets détériorés ainsi que les factures, pour justifier la valeur des biens abîmés.
N’effectuez pas de réparations ni de travaux avant le passage de l’expert missionné par votre assurance.
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